Livraison & Retours

🚚 Délais de traitement et d’expédition

  • Chaque commande est prĂ©parĂ©e sous 24h Ă  72h ouvrĂ©es après validation de votre paiement.

  • Une fois prĂŞte, la commande est expĂ©diĂ©e dans un dĂ©lai moyen de 3 Ă  5 jours ouvrĂ©s.

  • En cas de forte affluence (fĂŞtes, promotions), ces dĂ©lais peuvent ĂŞtre lĂ©gèrement rallongĂ©s.

📦 Délais et modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

  • Colissimo (France mĂ©tropolitaine) : 2 Ă  3 jours ouvrĂ©s, livraison Ă  domicile ou en boĂ®te aux lettres.

  • Mondial Relay (France et certains pays europĂ©ens) : 3 Ă  5 jours ouvrĂ©s en point relais.

  • Livraison internationale : 5 Ă  10 jours ouvrĂ©s en moyenne, selon le pays de destination et les Ă©ventuels contrĂ´les douaniers.

👉 Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

đź’° Tarifs de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de votre commande, en fonction de :

  • la destination (France ou international),

  • le transporteur choisi,

  • le poids du colis.

👉 Le montant exact est indiqué avant validation de votre commande.

🔄 Retours et remboursements

Nos produits étant personnalisés et confectionnés sur demande, ils ne sont ni repris ni échangés conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Exceptions :

  • En cas de produit dĂ©fectueux, endommagĂ© ou non conforme Ă  votre commande, contactez-nous sous 14 jours après rĂ©ception Ă  contact@create4you.fr avec une photo du produit concernĂ©.

  • Après vĂ©rification, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Important :

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