Conditions générales d’utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 1er septembre 2025

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1. Accès au site et comptes

Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal de la majorité dans votre pays) pour utiliser nos Services.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des informations que vous fournissez.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou non conforme aux présentes Conditions.

2. Produits

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits de manière fidèle (photos, descriptions, caractéristiques). Cependant, des variations peuvent exister (par exemple, selon les réglages d’écran ou le procédé de personnalisation).
Nos produits sont personnalisés et confectionnés à la demande : chaque pièce est unique.

3. Commandes

En validant votre commande, vous confirmez l’exactitude des informations fournies (produits, coordonnées, paiement).
La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation de paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, de problème de paiement ou de suspicion d’usage abusif.
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur imputable à Create 4 You.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le montant total (produits + livraison) est indiqué avant validation finale de la commande.
Les paiements sont traités via Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay…).
Vous garantissez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 24h à 72h ouvrées.
Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay, international). Ils sont indiqués lors du passage de commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards dus au transporteur ou aux procédures douanières.
Une fois le colis confié au transporteur, le risque de perte ou de dommage vous est transféré.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Create 4 You ou de ses partenaires.
Toute reproduction, exploitation, modification ou diffusion non autorisée est interdite.

7. Liens vers des tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (par ex. prestataires de paiement, transporteurs). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

8. Limitations de responsabilité

Les Services sont fournis « en l’état » et « sous réserve de disponibilité ».
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Dans la limite de la loi applicable, Create 4 You ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect (perte de données, perte de profits, interruption d’activité).

9. Données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

10. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de votre utilisation.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Strasbourg.

12. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@create4you.fr
📞 06 46 77 14 86
📍 20 rue Grimling, 67200 Strasbourg – France